Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг. Редакция от 19.10.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «АртКлауд» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг платформы ZuBrIQ.

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата услуг Заказчиком. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику дистанционный доступ к искусственным интеллект-моделям (LLM) по программному интерфейсу (API), а также к веб-продуктам платформы ZuBrIQ (чат, конструктор ассистентов, кодинг-агент). Услуга является электронной и оказывается дистанционно через сеть Интернет.

Доступ к веб-продуктам может предоставляться на условиях подписки (тарифа) — фиксированного платежа за месяц или год вперёд. Подписка распространяется исключительно на чат ZuBrIQ и его функции и может включать ежемесячный пакет на премиум-модели, расходуемый в чате (состав пакета зависит от тарифа). Доступ по API в подписку не входит: использование API тарифицируется отдельно, по фактически израсходованным токенам с баланса Заказчика, независимо от наличия у него подписки.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указана на сайте zubriq.by в разделах «Тарифы» и «Калькулятор» и определяется в белорусских рублях (BYN). Оплата производится в белорусских рублях на условиях предоплаты путём пополнения баланса в личном кабинете Заказчика (раздел «Биллинг» по адресу zubriq.by/chat).

Оплата банковской картой производится через систему интернет-эквайринга ЗАО «Альфа-Банк». Приём к оплате карт Visa, Mastercard, Белкарт. Тарификация — за фактически использованные токены; списание происходит с предоплаченного баланса.

Подписка оплачивается картой за месяц или год вперёд; месяц отсчитывается от даты покупки подписки. Подписка считается оказываемой ежедневно в течение оплаченного периода: стоимость одного дня равна цене периода, делённой на число дней периода, и не зависит от фактической активности Заказчика. Неиспользованный остаток пакета подписки на следующий период не переносится. Порядок возврата при отказе от подписки — раздел 5 настоящей Оферты.

Исполнитель вправе пересматривать стоимость услуг. Новые цены публикуются на сайте zubriq.by (разделы «Тарифы», «Модели и цены») и в разделе новостей не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу. Изменение цен не имеет обратной силы: уже оказанные и оплаченные услуги не пересчитываются, а денежные средства на балансе Заказчика не сгорают и не переоцениваются — они расходуются по цене, действующей на момент каждого списания. Заказчик, не согласный с новой стоимостью, вправе прекратить пользование услугами и вернуть неизрасходованный остаток баланса в порядке раздела 5 настоящей Оферты.

4. Порядок оказания услуг

После поступления оплаты сумма зачисляется на баланс организации в личном кабинете, как правило, немедленно (в отдельных случаях — в течение 24 часов). Доступ к услуге предоставляется по API-ключу, выпускаемому Заказчиком в личном кабинете (раздел «API-ключи»). Иных действий по «доставке» не требуется — услуга активируется автоматически.

Подписка после оплаты активируется автоматически: функции чата выбранного тарифа становятся доступны в личном кабинете без дополнительных действий Заказчика.

5. Правила возврата

Заказчик вправе вернуть неиспользованный остаток предоплаченного баланса, направив заявление на info@artcloud.by с указанием реквизитов. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявления. Возврату подлежит только неизрасходованная часть баланса.

Заказчик вправе отказаться от подписки в любое время, направив то же заявление. Подписка считается оказываемой ежедневно (см. раздел 3), поэтому из уплаченной суммы удерживается стоимость прошедших дней оплаченного периода (цена периода × прошедшие дни / число дней периода), а остальная часть возвращается на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата подписки, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявления. Израсходованные Заказчиком средства баланса учитываются независимо от подписки; отрицательный остаток баланса удерживается из возвращаемой суммы.

6. Ответственность и прочие условия

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

7. Реквизиты Исполнителя

ООО «АртКлауд», УНП 192628898.
Республика Беларусь, 220125, г. Минск, ул. Острошицкая, 6, пом. 148, комн. 2/16.
Свидетельство о государственной регистрации № 192628898 выдано 01.04.2016 Минским горисполкомом.
Банк: ЗАО «Альфа-Банк», 220029, г. Минск, ул. Красная, 7. Код банка ALFABY2X, р/с BY76 ALFA 3012 2G28 6500 1027 0000.
Тел. +375 29 808-36-80,info@artcloud.by.