Порядок получения услуг, оплата и безопасность платежей

Редакция от 04.08.2026

Порядок получения услуг

Услуги платформы ZuBrIQ — доступ к ИИ-ассистенту (чату) и к ИИ-моделям по API — оказываются дистанционно, в электронном виде, через сайт zubriq.by. Чтобы начать пользоваться услугами:

Зарегистрируйтесь или войдите на zubriq.by/chat (по адресу электронной почты или через Google-аккаунт).
Новым пользователям предоставляется бесплатный стартовый лимит — можно ознакомиться с сервисом до оплаты.
Для дальнейшего использования пополните баланс банковской картой в разделе «Настройки → Биллинг» (см. «Порядок оплаты» ниже).
Услуга активируется автоматически: сразу после зачисления оплаты доступ к чату и API продолжает работать в пределах пополненного баланса. Физическая доставка не производится — услуга полностью электронная.

Цены могут пересматриваться: новые публикуются на сайте и в новостях не позднее чем за 14 календарных дней до вступления в силу, деньги на балансе при этом не сгорают и не переоцениваются задним числом (раздел 3 оферты).

Списание средств происходит по мере фактического использования (потокенная тарификация — см. раздел «Тарифы» на главной странице). Юридическим лицам доступна работа по договору: счёт на банковский перевод и акт оказанных услуг формируются в личном кабинете; вопросы по договору — info@artcloud.by.

Способы оплаты

Оплата услуг платформы ZuBrIQ производится в белорусских рублях (BYN) банковской картой через систему интернет-эквайринга ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты:

Порядок оплаты

В чате (Настройки → Биллинг) укажите сумму в BYN и нажмите «Картой». Юрлица могут вместо карты сформировать счёт на банковский перевод.
Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу ЗАО «Альфа-Банк» для ввода данных карты.
После успешной оплаты сумма зачисляется на баланс организации, и вы возвращаетесь в чат — на ту же страницу оплаты с обновлённым балансом.

Безопасность платежей

Обработка платежа осуществляется на стороне ЗАО «Альфа-Банк» с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS. Реквизиты вашей карты вводятся на защищённой платёжной странице банка, передаются по зашифрованному соединению (TLS) и не хранятся на сайте ZuBrIQ и у ООО «АртКлауд».

Платежи защищены технологией 3-D Secure: Visa Secure, Mastercard ID Check, Белкарт-ИнтернетПароль — банк дополнительно подтверждает операцию (например, одноразовым кодом).

Правила возврата

Возврат неиспользованного остатка предоплаченного баланса производится по заявлению на info@artcloud.by на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней. Подробнее — в Публичной оферте.

Конфиденциальность и обработка персональных данных

ООО «АртКлауд» обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных». Оплачивая услуги, вы даёте согласие на обработку своих данных на изложенных ниже условиях.

Какие данные: имя и контактные данные (email, телефон), сведения об организации, данные об использовании сервиса. Реквизиты банковской карты мы не получаем и не храним — они обрабатываются банком.
Цели: оказание услуг, проведение расчётов, выставление документов, связь с клиентом, исполнение требований законодательства.
Хранение: в пределах сроков, установленных законодательством и необходимых для оказания услуг.
Права субъекта: вы вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать их изменения или удаления, отозвать согласие — направив обращение на info@artcloud.by.

Контакты

ООО «АртКлауд», УНП 192628898. Республика Беларусь, 220125, г. Минск, ул. Острошицкая, 6, пом. 148, комн. 2/16.
Тел. +375 29 808-36-80,info@artcloud.by.