ZuBrIQ
Чат

Порядок получения услуг, оплата и безопасность платежей

Редакция от 19.10.2026

Порядок получения услуг

Услуги платформы ZuBrIQ — доступ к ИИ-ассистенту (чату) и к ИИ-моделям по API — оказываются дистанционно, в электронном виде, через сайт zubriq.by. Чтобы начать пользоваться услугами:

  1. Зарегистрируйтесь или войдите на zubriq.by/chat (по адресу электронной почты или через Google-аккаунт).
  2. Новым пользователям предоставляется бесплатный стартовый лимит — можно ознакомиться с сервисом до оплаты.
  3. Для дальнейшего использования пополните баланс банковской картой в разделе «Настройки → Биллинг» (см. «Порядок оплаты» ниже).
  4. Услуга активируется автоматически: сразу после зачисления оплаты доступ к чату и API продолжает работать в пределах пополненного баланса. Физическая доставка не производится — услуга полностью электронная.

Цены могут пересматриваться: новые публикуются на сайте и в новостях не позднее чем за 14 календарных дней до вступления в силу, деньги на балансе при этом не сгорают и не переоцениваются задним числом (раздел 3 оферты).

Списание средств происходит по мере фактического использования (потокенная тарификация — см. раздел «Тарифы» на главной странице). Юридическим лицам доступна работа по договору: счёт на банковский перевод и акт оказанных услуг формируются в личном кабинете; вопросы по договору — info@artcloud.by.

Способы оплаты

Оплата услуг платформы ZuBrIQ производится в белорусских рублях (BYN) банковской картой через систему интернет-эквайринга ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты:

Порядок оплаты

Подписка

Помимо пополнения баланса доступен тариф чата с фиксированной суммой в месяц (подписка). Подписка действует только в чате ZuBrIQ и включает, согласно выбранному тарифу, ответы моделей без счётчика и ежемесячный пакет на премиум-модели. Доступ по API подпиской не покрывается — он оплачивается по токенам с баланса отдельно. Подписка оплачивается за месяц (или год) вперёд; месяц отсчитывается от даты покупки, неиспользованный остаток пакета на следующий период не переносится. После оплаты подписка активируется автоматически. Подписка считается оказываемой ежедневно в течение оплаченного периода: стоимость одного дня равна цене периода, делённой на число дней периода, независимо от фактической активности.

Безопасность платежей

Обработка платежа осуществляется на стороне ЗАО «Альфа-Банк» с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS. Реквизиты вашей карты вводятся на защищённой платёжной странице банка, передаются по зашифрованному соединению (TLS) и не хранятся на сайте ZuBrIQ и у ООО «АртКлауд».

Платежи защищены технологией 3-D Secure: Visa Secure, Mastercard ID Check, Белкарт-ИнтернетПароль — банк дополнительно подтверждает операцию (например, одноразовым кодом).

Правила возврата

Возврат неиспользованного остатка предоплаченного баланса производится по заявлению на info@artcloud.by на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней.

От подписки можно отказаться в любое время тем же заявлением: подписка считается оказываемой ежедневно, поэтому из уплаченной суммы удерживается стоимость прошедших дней оплаченного периода, а остальное возвращается на ту же карту в течение 5 (пяти) рабочих дней. Израсходованные средства баланса учитываются независимо от подписки, отрицательный остаток удерживается из возвращаемой суммы. Подробнее — в Публичной оферте (раздел 5).

Конфиденциальность и обработка персональных данных

ООО «АртКлауд» обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных». Оплачивая услуги, вы даёте согласие на обработку своих данных на изложенных ниже условиях.

Контакты

ООО «АртКлауд», УНП 192628898. Республика Беларусь, 220125, г. Минск, ул. Острошицкая, 6, пом. 148, комн. 2/16.
Тел. +375 29 808-36-80,info@artcloud.by.